a企业为外贸企业，在网上税务局提交出口退税时出现疑点，需在外贸企业出口退税申报系统填写企业情况说明表，并递交纸质材料至所属退税科审核。具体步骤如下：（以福建省公司为例） 1.在出口退税服务平台里的反馈信息查看该批次疑点。（反馈信息里提示的信息如18080300020005的疑点解读为：2018年8月第三批次提交的第二张报关单序号五商品的换汇成本过高）如下图所示：
2.登录外贸企业出口退税申报系统撤回该批次的申报数据。如下图所示：
3.撤回该批次申报数据后，填写企业情况说明表，说明疑点原因。（换汇成本计算公式：【∑计税金额*（1+征税率-退税率）】÷美元出口额）将该批次有疑点的商品按照公式，手工换算换汇成本。注意：美元的换汇成本在5-8.2之间为合理。如下图所示：
4、重新生成退（免）税申报数据，上传申报。如下图所示：
5、准备纸质材料递交退税科。需要准备的材料如下： （1）在外贸企业出口退税申报系统打印该批次申报数据。如下图所示：
（2）复印该批次疑点的对应报关单及进项发票； （3）填写出口退税申明及人工核算换汇成本报告并打印；如下图所示：
（4）将出口退税声明、人工核算换汇成本报告、报关单、进项发票装订成册，并在装订处加盖公章；如下图所示：
（5）将打印的申报数据及装订成册的资料装入文件袋封好，并在文件袋封面贴上加盖公章的出口退税资料传递单。如下图所示：
注意：1.所有纸质材料需加盖公章； 2.复印的报关单及进项发票需写上“与原件一致”； 3.出口退税申报前，可自行在申报系统进项换汇成本检查，有出现疑点可先填写企业情况说明表，再申报退税。偶尔也会出现企业自检无疑点，退税科检测出现疑点，所以提交退税申报数据后要跟踪已受理申报数据的进度，出现疑点及时重新申报。
编辑人：陈 航 陈桂芳 彭银莲