首先,在企业在开发软件的时候,一定要考虑该是否能为用户解决问题,因为一款是否好用归根结底还是在于的功能是否能够解决用户问题,无论界面多么好看,操作多么方便,但是不能够解决用户的问题,那都是白费。所以开发前,一定要了解的用户群体需求在哪,要针对性的去解决用户需求问题。
其次,一定要开发一款人性化、便捷化的,一款在能够满足用户的功能需求以后,还需要有便捷简单的操作,甚至于在某些情况下做到一键解决问题,基本上所有的在进行用户体验优化的时候,都会将核心的功能操作都集中在三次点击内,过于繁琐的操作会让用户对产品失去耐心。
另外,还必需要有能让人满意的界面和操作互动反馈,产品的ui界面和交互动作也要贴合用户的喜好,让用户在每一次触点时,都有对应的触点反馈细节动画传达给用户,让用户感知这种细节的反馈,像一些优秀的都会有点击的交互动画反馈,来告知用户当前操作已经收到。对于某些交互较差的,就会出现用户狂点而没有及时反应的情况,导致用户觉得反应太慢,从而卸载了。
总而言之,一款用户体验好的是从大的功能方面和小的细节反馈上着手的。的核心功能能够满足用户的需求,操作便捷又快速,而且每次操作都有细节的反馈,基本上这样的都会被用户所喜欢。
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